Sendero Health Plans miễn trừ TẤT CẢ các chi phí thành viên cho việc xét nghiệm và điều trị COVID-19 với các nhà cung cấp và phòng thí nghiệm trong mạng lưới. Điều này bao gồm khám chữa bệnh từ xa miễn phí thông qua eMD Access cho tất cả các thành viên.

COVID-19 và mùa cúm
Khi mùa cúm bắt đầu và đại dịch COVID-19 đang diễn ra, Sendero Health Plan đã tạo ra một cuốn sách hướng dẫn giáo dục để giúp bạn hiểu rõ hơn về bất kỳ triệu chứng nào mà bạn đang gặp phải - từ cúm hoặc COVID-19 đến dị ứng và cảm lạnh thông thường. Sách hướng dẫn bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha và cung cấp đồ họa thông tin và tài liệu từ Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh bao gồm thông tin về cách tiêm phòng cúm, các nguồn sức khỏe tâm thần miễn phí ở khu vực Trung tâm Texas.

Tải về tại đây:
Thông báo lưu trú. Giữ an toàn. Ngừng lây lan. Chuẩn bị cho mùa cúm trong đại dịch COVID-19

Sendero đang giám sát chặt chẽ COVID-19, được gọi là Coronavirus. Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là sự an toàn của khách hàng, nhân viên và đối tác. Dưới đây là một số thông tin về vi rút, bao gồm các liên kết hữu ích và một số câu hỏi và câu trả lời để bạn luôn cập nhật và thông báo.

Xin lưu ý rằng nội dung dưới đây không nhằm thay thế cho lời khuyên, chẩn đoán hoặc điều trị y tế chuyên nghiệp. Luôn tìm kiếm lời khuyên của bác sĩ hoặc nhà cung cấp dịch vụ y tế có trình độ chuyên môn khác nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến tình trạng sức khỏe.

Vi rút coronavirus là gì?
Coronavirus đề cập đến một họ vi rút. Dưới kính hiển vi, những virus này có hình tròn giống như mặt trời, với một vòng sáng xung quanh, giống như lớp ngoài của mặt trời được gọi là “corona” - do đó có tên gọi này. Một số loại coronavirus nhẹ, ví dụ như virut gây cảm lạnh thông thường. Các loại Coronavirus khác - chẳng hạn như loại đã gây ra đợt bùng phát gần đây ở Vũ Hán, Trung Quốc - có thể rất nguy hiểm, thậm chí gây chết người.

Các triệu chứng của Coronavirus là gì?
Các triệu chứng chính bao gồm sốt, ho khan và khó thở. Các triệu chứng khác có thể bao gồm đau họng, cảm thấy mệt mỏi và đau nhức. Những triệu chứng này tương tự như những triệu chứng của bệnh cúm do vi rút cúm gây ra. Những người có các vấn đề sức khỏe tiềm ẩn có nhiều khả năng gặp các triệu chứng nghiêm trọng do cúm và do Coronavirus này.

Làm cách nào để tự bảo vệ mình khỏi Coronavirus?
Rửa tay thường xuyên và tránh tiếp xúc gần với những người bị nhiễm trùng đường hô hấp là điều quan trọng để ngăn ngừa vi rút này và các vi rút khác lây lan. Các nhà khoa học đang làm việc ngoài giờ để phát triển một loại vắc-xin cho vi-rút, nhưng chúng tôi cho biết rằng bất kỳ loại đột phá nào vẫn còn vài tuần, nếu không phải là vài tháng. Tuy nhiên, cập nhật các loại vắc xin khác hiện có, bao gồm cả vắc xin cúm, sẽ giúp hỗ trợ sức khỏe tổng thể của bạn.

Có phương pháp điều trị Coronavirus không?
Vì đây là đợt bùng phát virus nên thuốc kháng sinh sẽ không giúp ích được gì. Điều trị hỗ trợ, chẳng hạn như giúp bệnh nhân thở và giữ đủ nước. Mặc dù bệnh nặng và tử vong đã được báo cáo ở một số bệnh nhân, nhiều bệnh nhân khác có các triệu chứng nhẹ hơn và đã hồi phục hoàn toàn mà không cần nhập viện.

Tôi có thể lấy thêm thông tin ở đâu?
Để biết thêm thông tin về coronavirus, vui lòng truy cập các liên kết sau:

Câu hỏi thường gặp và trả lời

Sendero có đài thọ chi phí xét nghiệm và bộ dụng cụ kiểm tra COVID-19 không?
Có, Sendero cung cấp bảo hiểm cho việc kiểm tra với nhà cung cấp và phòng thí nghiệm trong Mạng lưới, và không yêu cầu thành viên đồng thanh toán hoặc chia sẻ chi phí cho các xét nghiệm và bộ dụng cụ xét nghiệm.

Có cần sự cho phép trước để thử nghiệm COVID-19 không?
Không cần cho phép trước để thử nghiệm.

Chúng ta đang nói gì với các thành viên nghĩ rằng họ có thể có các triệu chứng?

  • Chúng tôi khuyến khích các thành viên ở nhà nếu họ cảm thấy ốm.
  • Chúng tôi khuyên họ nên thông báo tình trạng của mình cho bác sĩ gia đình. Bác sĩ sẽ giới thiệu bạn đến cơ sở xét nghiệm thích hợp, nếu cần.
  • Chúng tôi khuyên họ nên liên hệ với Dịch vụ khám bệnh từ xa của chúng tôi, hoạt động 24/7.
  • Bạn cũng có thể liên hệ với Đường dây Tư vấn Y tá của chúng tôi để được hướng dẫn theo số 855-880-7019 24/7.
  • Chúng tôi cũng khuyến khích họ làm theo hướng dẫn sức khỏe từ Trung tâm Kiểm soát Dịch bệnh.

Tại sao Telemedicine?

  • Dịch vụ chăm sóc tức thì nhất có sẵn ngay bây giờ thông qua quyền lợi y tế từ xa miễn phí của bạn.
  • Dịch vụ này hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.
  • Phần lớn những người có kết quả xét nghiệm dương tính đều được điều trị thành công mà không cần đến bệnh viện hoặc thăm khám trực tiếp với bác sĩ.
  • Nếu bạn cảm thấy khó thở, hoặc Triệu chứng COVID-19 liên hệ với Bác sĩ Chăm sóc Chính (PCP) của bạn hoặc đăng nhập vào tài khoản y tế từ xa của bạn ngay lập tức.
  • Tư vấn y tế từ xa cung cấp đủ thông tin cho bác sĩ để giúp xác định liệu trình chăm sóc tốt nhất cho bạn.
  • Hãy nhớ rằng bạn không bao giờ phải trả chi phí cho các cuộc tư vấn y tế từ xa. Không bao giờ.
  • Để kích hoạt hoặc truy cập tài khoản y tế từ xa miễn phí của bạn, hãy nhấp vào nhấn vào đây. hoặc gọi cho đường dây Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ theo số 1-844-800-4693. Giờ làm việc của chúng tôi là 8AM - 5PM, Thứ Hai - Thứ Sáu.

Chúng tôi đang nói gì với các thành viên nghĩ rằng họ cần thử nghiệm?

  • Nếu bác sĩ hoặc Đường dây Tư vấn Y tá hoặc Dịch vụ Y học Từ xa khuyên bạn nên đi xét nghiệm, họ nên cung cấp hướng dẫn về nơi bạn nên đến để được xét nghiệm.
  • Sendero không yêu cầu đồng thanh toán hoặc chia sẻ chi phí cho thử nghiệm COVID-19 với nhà cung cấp trong Mạng và phòng thí nghiệm.

Chúng ta đang nói gì với các thành viên nghĩ rằng họ cần điều trị?

  • Sendero sẽ miễn tất cả các chi phí thành viên để điều trị COVID-19 với các nhà cung cấp và phòng thí nghiệm trong mạng lưới.
  • Nếu bác sĩ xác định bạn là người cần điều trị, họ sẽ điều phối việc chăm sóc của bạn.

Làm cách nào để giảm thiểu sự lây lan của vi rút?
Chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các hướng dẫn của Trung tâm Kiểm soát Dịch bệnh để ngăn chặn sự lây lan của vi rút. Bạn có thể đọc toàn bộ hướng dẫn nhấn vào đây., bao gồm những điều sau đây:

  • Rửa tay bằng xà phòng và nước trong ít nhất 20 giây.
  • Tránh tiếp xúc gần với người bị bệnh.
  • Tránh chạm vào mắt, mũi và miệng bằng tay không rửa sạch.
  • Ở nhà khi bạn bị bệnh.
  • Che miệng khi ho hoặc hắt hơi bằng khăn giấy, sau đó ném khăn giấy vào thùng rác.
  • Làm sạch và khử trùng các đồ vật và bề mặt thường xuyên chạm vào bằng cách sử dụng bình xịt hoặc lau chùi thông thường trong gia đình.

Giảm căng thẳng cho bản thân và người khác
Sự bùng phát Coronavirus đã gây căng thẳng cho tất cả chúng ta. Nỗi sợ hãi và lo lắng về một căn bệnh có thể tràn ngập và gây ra những cảm xúc mạnh mẽ ở người lớn và trẻ em. Nhưng có những cách để đối phó với căng thẳng sẽ khiến bạn, những người bạn quan tâm và cộng đồng của bạn mạnh mẽ hơn.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm hoặc biết ai đó, vui lòng gọi Đường dây Khủng hoảng của chúng tôi theo số 1-855-765-9696 bất cứ lúc nào dù ngày hay đêm. Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh Hoa Kỳ cũng có thông tin về việc chăm sóc sức khỏe cảm xúc của bạn. Nhấp chuột nhấn vào đây. để biết thêm chi tiết.

Cuối cùng, như mọi khi, vui lòng gọi cho chúng tôi với bất kỳ và tất cả các mối quan tâm của bạn. Tất cả chúng ta cùng làm việc này và chúng ta sẽ giúp đỡ mọi cách có thể.